Per i seguenti argomenti si prega di rivolgersi ai servizi/contatti competenti:
Domande sulle indennità dell’assicurazione contro la disoccupazione
Domande sul collocamento pubblico (URC)
Domande tecniche su Job-Room, eService e iscrizione/registrazione
Richiesta di dati personali o documenti relativi all’AD e al SPC
Per domande su casi concreti nonché per informazioni sull’indennità di disoccupazione, l’indennità per insolvenza e sul diritto all’indennità per lavoro ridotto (richiesta e conteggio) e all’indennità per intemperie vogliate rivolgervi alla cassa di disoccupazione da voi selezionata.
Le domande sul preannuncio del lavoro ridotto vanno invece poste all’autorità cantonale competente.
Per domande sui servizi dell’URC (sforzi intrapresi per trovare lavoro, modulo «Indicazioni della persona assicurata», questioni riguardanti l’iscrizione/disiscrizione di posti vacanti), rivolgersi direttamente all’URC.
Per domande tecniche sulla Job-Room, sugli eService o in caso di problemi per iscriversi/registrarsi alla Job-Room scrivere a: jobroom@alv.admin.ch
Potete richiedere i vostri dati personali o i documenti relativi all’Assicurazione contro la disoccupazione (AD) e al Servizio pubblico di collocamento (SPC) al vostro Ufficio regionale di collocamento (URC) e alla vostra cassa di disoccupazione. Se non siete più iscritti a un URC, inviate la vostra richiesta per posta al seguente indirizzo:
Segreteria di Stato dell’economia (SECO)
Mercato del lavoro/Assicurazione contro la disoccupazione
Holzikofenweg 36
3003 Berna
Per tutte le altre domande, si prega di utilizzare il modulo di contatto all'attenzione della Segreteria di Stato dell'economia (SECO).