Inscription et enregistrement

Annoncez votre chômage le plus tôt possible, mais au plus tard le premier jour pour lequel vous souhaitez bénéficier des prestations de l’assurance-chômage. Pour vous inscrire au service public de l’emploi auprès de l’office régional de placement (ORP), vous avez besoin du numéro d'assuré AVS. Celui-ci se trouve sur votre carte AVS ou votre carte d’assurance maladie.

Vous devez annoncer votre chômage personnellement. Vous pouvez soit le faire en ligne via l’eService «Inscription auprès du service de l’emploi (ORP)», soit en vous rendant personnellement à l’ORP compétent.

Après votre inscription auprès de l’ORP, vous pouvez vous rendre dans Job-Room pour vous enregistrer via le «login» et ouvrir un compte d’utilisateur (voir les instructions dans la vidéo et le PDF ci-dessous). Les fonctions et les eServices de Job-Room suivants ne sont accessibles qu’aux personnes inscrites comme demandeurs d’emploi auprès de l’ORP :

• remise en ligne du formulaire « Preuves des recherches personnelles effectuées en vue de trouver un emploi »
• remise en ligne du formulaire « Indications de la personne assurée »
• téléversement du dossier de candidature
• création d’une alerte emploi
• mise en place de listes des postes favoris

En utilisant Job-Room, vous profitez de la plus grande bourse d’emploi de Suisse. En vous y inscrivant, vous bénéficiez également de la priorité de l’information : les postes annoncés par les employeurs dans le cadre de l’obligation d’annoncer les postes vacants ne sont consultables que pour les demandeurs d’emploi inscrits à l’ORP et enregistrés dans Job-Room durant les cinq premiers jours ouvrables de la publication du poste. Les postes concernés ne sont publiés sur d’autres portails ou sites web qu’une fois passé ce délai.

Enregistrement dans Job-Room en tant que demandeur d'emploi (client ORP)

L’Office régional de placement (ORP)

L’ORP est compétent pour

le conseil personnalisé aux demandeurs d’emploi, même avant le chômage,
la réinsertion rapide des chômeurs sur le marché du travail,
l’information concernant les mesures relatives au marché du travail et leur attribution,
la suspension du droit aux prestations si les conditions ne sont pas respectées (par exemple efforts de recherche d’emploi insuffisants).

Dans les 15 jours après votre inscription au service public de l’emploi, l’ORP compétent vous invite à un premier entretien. Veuillez apporter les documents suivants :

votre certificat AVS ou votre carte d’assurance-maladie,
un document d’identité officiel (carte d’identité , passeport, carte de séjour)
preuves des recherches d’emploi
toutes les autres informations demandées par l’ORP
le formulaire « PD U2 » si vous êtes ressortissant d’un État de l’UE/de l’AELE, que vous touchez déjà des indemnités de l’assurance-chômage d’un État de l’UE/de l’AELE et que vous cherchez un emploi en Suisse.

Les conseillers en personnel des ORP vous aident à éviter autant que possible le chômage. Ils sont en contact avec de nombreuses entreprises de votre région et sont souvent informés à l’avance d'éventuels postes vacants. N’hésitez donc pas à profiter du soutien de l’ORP déjà pendant votre délai de résiliation.

La CCh verse les indemnités journalières de chômage et est compétente pour

le droit aux indemnités journalières,
le calcul des indemnités journalières (et du gain intermédiaire),
la suspension du droit aux prestations en cas de chômage fautif (par exemple si vous démissionnez sans avoir un autre emploi en vue).

Pendant votre inscription, vous serez informé(e) des CCh publiques et privées à votre disposition. Vous avez le libre choix d’une CCh, à laquelle vous serez lié pendant toute la durée du délai-cadre (deux ans). Changer de caisse n’est possible que sous certaines conditions.

La CCh examine votre droit aux prestations et vous verse chaque mois les indemnités qui vous reviennent. Pour percevoir ces prestations, vous devez remettre à la CCh que vous avez choisie les documents suivants :

le formulaire « Demande d’indemnité de chômage »,
les attestations de l’employeur des deux dernières années,
d’autres informations demandées par votre caisse,
le formulaire « PD U1 » si vous venez d’un État de l’UE/de l’AELE.

Veuillez remettre tous les documents nécessaires le plus tôt possible et dûment complétés. Cela permettra à votre CCh de fixer le montant de votre indemnité et de verser celle-ci sans délai.