Nuovo sistema di pagamento delle casse di disoccupazione Dal 2017, l’unità specializzata nel mercato del lavoro e nell’assicurazione contro la disoccupazione della SECO (TC) sta lavorando intensamente allo sviluppo di un nuovo sistema di trattamento e di pagamento delle prestazioni dell’assicurazione contro la disoccupazione. Denominato SIPADfuturo, questo sistema sviluppato in partenariato con gli organi d’esecuzione sostituirà nel 2022 l’attuale sistema di amministrazione dei beneficiari con una nuova soluzione più efficace, maggiormente accettata dagli utenti e orientata ai processi.
Le conseguenze della crisi di COVID-19, abbinate alla forte contrazione delle risorse interne da dedicare al progetto (casse di disoccupazione: -90%, SECO-TC: -40%), all'ampliamento del progetto per ottemperare ai cambiamenti di legge, nonché al calo di efficienza provocato dalle misure anticoronavirus, hanno pregiudicato a tal punto il rispetto delle tempistiche da rendere ormai irrealistica la data di Pasqua 2021, inizialmente prevista per introdurre SIPAD 2.0.
Secondo la nuova pianificazione il progetto è prorogato e il passaggio alla fase introduttiva/produttiva della nuova soluzione è previsto nel 2022.
Nonostante l'impatto della crisi di COVID-19, un progetto di ampia portata come SIPADfuturo sta avanzando e la realizzazione della soluzione «SIPAD 2.0» sta prendendo sempre più forma.
Il nuovo sistema di pagamento SIPAD 2.0 si prefigge di ridurre, mediante processi integrati e digitalizzati, i tempi di elaborazione e applicazione nonché i margini di errore legati all’esecuzione dell’assicurazione contro la disoccupazione e intende contribuire al miglioramento della compliance (esecuzione conforme alla legge). Per conseguire tali obiettivi utilizza le vaste opportunità offerte oggi dalla digitalizzazione e prevede le seguenti misure:
• servizi online per gli assicurati: non appena queste funzioni saranno online, gli assicurati potranno presentare le loro domande e consultare online i dati e i documenti che li riguardano. Il sistema permetterà la verifica automatica di buona parte delle informazioni caricate sul portale dalle persone in cerca d’impiego.
• digitalizzazione dell’Input Management: la posta cartacea verrà sistematicamente digitalizzata e immessa direttamente nel sistema attraverso programmi di riconoscimento testuale e verifiche approfondite.
• svolgimento integrato: gli utenti verranno guidati nel sistema SIPAD grazie a processi armonizzati, senza interruzione dei media né ridondanze. In questo modo saranno coinvolti nei processi anche i beneficiari dell’AD e terzi. Il sistema garantirà un ampio supporto anche per l’accertamento degli abusi e l’osservanza della compliance.
• digitalizzazione dell’Output Management: anche le informazioni e i documenti per i beneficiari e i terzi saranno messi a disposizione in forma digitalizzata. I documenti forniti non dovranno più essere firmati dalla casse e dagli URC ma saranno trasmessi direttamente agli utenti.
Il supporto fornito dal nuovo sistema riduce l’onere amministrativo delle casse a medio e lungo termine. L’interazione delle varie funzioni di SIPAD 2.0 facilita il lavoro quotidiano.
